进入四月后，清颐园公墓园区管理方对迎宾垂钓园北侧的服务窗口做了重新布局。原先分散在入口两侧的咨询登记、路线引导和便民物品领用三个点位，被合并到同一处服务台。家属从停车场步行过来，第一眼就能看到指示牌，不用来回折返。

这次调整不是简单挪位置。园区根据近半年的来访登记数据，把高峰时段集中出现的几类需求排在窗口前端：墓位位置查询、园区电瓶车呼叫、轮椅和雨具借用。窗口内侧增设了座椅和饮水点，遇到同行老人较多的情况，可以坐下来慢慢核对信息。

园区工作人员提到，服务窗口合并后，现场问询的重复率有所下降。过去家属常常先问路线，走到半路又折回来问费用，现在窗口人员在首次接待时就会递上一张流程提示单，把来园办理的先后顺序写清楚。迎宾垂钓园北侧这一段路没有遮阴，夏天步行较晒，园区在窗口旁加装了遮阳棚，雨天也能短暂避雨。

清颐园公墓后续还会根据家属反馈继续微调服务窗口的开放时间，尽量与来园高峰错开。有需要提前了解园区情况的，可拨打园区电话15620040016，工作人员会按当天实际安排给出路线建议。