清颐园公墓位于河北省廊坊市文安县迎宾垂钓园北侧，近期在园区主入口旁增设了一处便民服务点。该服务点不设商业推销，主要解决家属看园时遇到的实际问题：比如临时需要轮椅、雨天忘带伞、想先了解园区布局再决定是否深入参观等。服务点内备有园区平面图、业务办理流程卡，以及几把共享雨伞和两台轮椅，家属可凭有效证件免费借用。

据园区工作人员介绍，设立这个服务点的想法来自日常接待中的观察。不少家属从廊坊市区或文安县城过来，路上花费时间较长，到了园区后想先歇脚、问清楚情况再慢慢看。以前这些需求分散在业务厅处理，人多时容易扎堆。现在把咨询、借用、短时休息集中到入口服务点，业务厅的压力减轻，家属的体验也更从容。

服务点的工作时间为每日8:30至16:30，中午不休息。如果家属计划在非工作时间到园，可以提前拨打15620040016确认，园区会安排值班人员对接。需要提醒的是，服务点不提供选墓决策建议，只做流程引导和便民支持，具体选位仍需家属实地查看后自行判断。

清颐园公墓方面表示，后续会根据家属反馈调整服务点的物资配置，比如增加老花镜、创可贴等小物件。园区也欢迎家属在看园过程中提出具体需求，帮助服务点把细节做得更实用。